방폐물관련 용어, 채용일정 등 자주묻는 질문에는 자동답변으로 해결 및 국민들이 챗봇에 가장많이하는 질문을 통해 국민의 관심사를 파악하기에도 용이하다고 생각합니다.

또한 공단의 캐릭터 코라를 챗봇 아이콘으로 활용한다면 좀더 친근하게 다가갈수있을것 같습니다.